Plano3D — Treinamentos, Projetos e Soluções
A Plano3D respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política explica, de forma clara e objetiva, como utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, solicitar informações ou contratar nossos cursos e serviços.
1. Identificação da empresa
Nome fantasia: Plano3D — Treinamentos, Projetos e Soluções
Razão social: Jackson Marcel da Silva ME
CNPJ: 16.888.416/0001-28
Endereço: Rua Doutor Alves do Banho, 183, Sala 8, Bairro São Bernardo, Campinas/SP.
Site: www.plano3d.com.br
Telefone e WhatsApp: (19) 98801-5555
A Plano3D é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados em suas atividades, conforme descrito nesta política.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos os dados necessários para atender às suas solicitações e prestar nossos serviços.
Dependendo da sua interação com a escola, poderemos coletar:
- Nome, telefone, WhatsApp e e-mail para atendimento e informações sobre cursos.
- CPF, RG, data de nascimento e endereço, quando necessários para matrícula, identificação ou emissão de documentos.
- Informações relacionadas aos cursos contratados, pagamentos, frequência e certificados.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP e cookies utilizados pelo site e por serviços externos integrados.
A simples visita ao nosso site não exige o preenchimento de um cadastro de aluno.
3. Como utilizamos seus dados?
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Responder às suas dúvidas e solicitações.
- Fornecer informações sobre cursos, turmas, inscrições e matrículas.
- Realizar pagamentos e emitir contratos, documentos fiscais e certificados, quando aplicável.
- Manter a comunicação necessária durante a realização dos cursos.
- Cumprir obrigações legais e proteger os direitos da escola e de seus alunos.
- Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação em nosso site.
O tratamento dos dados será realizado conforme a finalidade e a base legal aplicável, incluindo execução de contrato, procedimentos preliminares solicitados pelo interessado, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse, quando cabível, ou consentimento.
4. Comunicação e divulgação de cursos
A Plano3D poderá entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail para responder às suas solicitações e fornecer informações sobre os cursos de seu interesse.
O envio de novidades, campanhas e ofertas promocionais será realizado conforme a legislação aplicável, respeitando suas preferências e seus direitos.
Você poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento pelo WhatsApp (19) 98801-5555.
O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias à realização de cursos já contratados.
5. Compartilhamento de dados
A Plano3D não comercializa seus dados pessoais.
Quando necessário, suas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços utilizados pela escola, como plataformas de hospedagem, sistemas de atendimento, serviços de pagamento e ferramentas de gestão.
Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a solicitações legítimas das autoridades competentes.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade, observadas as exigências legais de proteção de dados.
6. Segurança e armazenamento
A Plano3D adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou utilização indevida.
As informações serão armazenadas pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas nesta política, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
7. Cookies e serviços externos
Nosso site utiliza cookies necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo recursos de sessão e autenticação.
Atualmente, a Plano3D não utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou ferramentas próprias de rastreamento publicitário.
O site também possui um mapa do Google incorporado ao rodapé para facilitar a localização da escola.
Ao carregar esse mapa, o Google poderá processar informações técnicas do visitante, como o endereço IP, e utilizar cookies de terceiros, conforme suas próprias políticas de privacidade.
Para conhecer as práticas de tratamento de dados do Google, consulte: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Você poderá gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site ou de serviços externos poderão ser afetadas por essas configurações.
Caso novas ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento sejam implementadas, esta política será atualizada e, quando necessário, serão disponibilizados mecanismos específicos de gerenciamento de consentimento.
8. Direitos dos titulares dos dados
Você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo:
- Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais e solicitar acesso a eles.
- Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, nas hipóteses previstas em lei.
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.
- Revogar seu consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
- Exercer os demais direitos previstos na legislação, conforme aplicável.
Para realizar uma solicitação, entre em contato pelo WhatsApp (19) 98801-5555.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra o acesso indevido por terceiros.
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme a legislação aplicável. Alguns dados poderão ser mantidos quando sua conservação for necessária ou permitida por lei.
9. Dados de menores de idade
A matrícula de alunos menores de 18 anos deverá observar as exigências legais aplicáveis e, quando necessário, contar com a participação e autorização dos pais ou responsáveis legais.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado respeitando seu melhor interesse e as disposições legais de proteção de dados.
10. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais e outros serviços.
Ao acessar essas plataformas, seus dados também poderão ser tratados pelos respectivos fornecedores, conforme suas próprias políticas de privacidade.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos internos da Plano3D.
A versão atualizada ficará disponível nesta página, com a indicação da data da última alteração. Alterações relevantes serão comunicadas quando necessário.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Plano3D — Treinamentos, Projetos e Soluções
WhatsApp: (19) 98801-5555
Site: www.plano3d.com.br
Endereço: Rua Doutor Alves do Banho, 183, Sala 8, Bairro São Bernardo, Campinas/SP.
